广深港跨境高铁清明假期多举措护航旅客出行

深圳新闻网2025年4月3日讯（记者 王斯涵 韩翔 通讯员 郭成海 岳千琳 田恬）清明假期，人员流动迎来高峰，广深港跨境高铁成为连接内地与香港旅客往来的重要交通纽带，客运量呈现显著增长态势。记者从深圳铁路获悉，4月3日至7日，广深港跨境高铁预计运送旅客54.5万人次，日均客运量达10.9万人次，同比增长15%。

作为联通内地与香港的“超级纽带”，广深港跨境高铁持续释放运输效能。4月4日是假期首日，预计运送旅客14.3万人次，同比增加3万人次，主要往返深圳、广州、汕头、厦门等地。其中，广州、深圳至香港西九龙的“湾区快线”成为最热门区间。铁路部门实施“一日一图”精准调度，日均开行动车组超210列，加开动车组列车12列，充分满足祭扫、旅游等多元化出行需求。

为保障旅客平安有序出行，深圳铁路各大火车站在进站口、电梯、站台等关键区域增派志愿者，为港澳旅客提供便捷、高效的出行服务。深圳北站聚焦急客和特殊重点旅客的出行需求，专门开辟绿色通道。在进站口设置硬隔离设施并安排专人引导，为急客提供快速进站服务。同时，车站加强现场秩序维护和信息发布，通过广播、电子显示屏等多种渠道，及时为旅客提供列车时刻、候车区域等关键信息。福田站则充分考虑港澳旅客的特殊需求，持续推出“迎春花”“三语四通”服务岗，提供粤语、英语、普通话的全程引导、咨询、购票等服务。

从“走得了”到“走得好”，深圳铁路不仅为旅客的出行提供了有力保障，也进一步促进了粤港澳大湾区的人员交流和经济发展。随着“一地两检”“灵活行”等举措持续优化，加速湾区“一小时生活圈”从交通互联迈向民生深度融合。

（本文内容由深圳铁路提供）