极目锐评∣MK将代言人杨紫写成扬紫后致歉，让粉丝生气的岂止是一个错别字？

极目新闻评论员 文清蔓

4月26日，网友发现，由杨紫担任亚太区品牌代言人的品牌Michael Kors在涉及杨紫的宣传内容中，将杨紫的名字误写成扬紫，引发争议。

4月27日凌晨2点，MK官方小红书号就错字事件发表声明，称“诚恳地向杨紫女士道歉”，第一时间向代言人本人和经纪团队致歉，并对错字进行了修改。据悉，2024年9月，杨紫正式宣布成为MK亚太区代言人，并拍摄了MK 2025新年系列的宣传大片。（4月27日极目新闻）

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一个小小的错别字，看似微不足道，却引发如此大的风波，这背后反映出的问题值得深思。从表面上看，这是品牌运营团队的低级失误，但是连代言人的名字都能写错，可见工作态度有多不严谨。细想，这实则暴露了品牌对代言人以及粉丝群体的不重视，不当回事。将“杨紫”误写为“扬紫”，这种做法恐怕难以摆脱带有主观偏见的嫌疑，此态度背后必然受到人为干扰。一个国际知名品牌，把关流程竟如此不专业，审核环节形同虚设，发布内容让人贻笑大方，对代言人及粉丝造成不适，这不仅让人质疑其管理水平，让自己陷入被动的局面。

当然，每个运营人员都有自己的评判标准，对明星有不同的见解。既然是在官方账号上发布，就应该剥离个人情感，从品牌的角度对代言人负责。

杨紫作为MK亚太区代言人，凭借自身影响力为品牌吸引大量关注，带动产品销量增长。品牌方却在关键细节上犯错，怎能不让人费解？粉丝作为品牌的重要消费群体，对偶像有着强烈的保护欲。他们大多因为喜欢杨紫而关注并购买MK产品，是品牌销量增长的重要推动力。如今看到偶像被如此对待，粉丝的愤怒可想而知。这种负面情绪一旦蔓延，必然会对品牌形象和市场口碑造成严重影响。

对于其他品牌而言，这是一个极其重要的警示。在明星代言合作中，品牌不能只看重明星的流量，更要加强内部管理，建立严格的审核机制，避免出现类似的低级错误。同时，学会正确处理与粉丝的关系，重视粉丝的声音，及时回应粉丝诉求，这才是品牌长久发展的重要保障。期待其他品牌能引以为戒，在商业合作中多些尊重与专业，少些敷衍与失误，实现品牌与代言人的双赢。

（来源：极目新闻）

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